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Bildung & Kurse: Alle Angebote

Weiterbildungstag für Sigristen / Sigristinnen

Kursnummer 17217
Datum 30.10.2017
Zeit 09:00 - 17:00 Uhr
Beschreibung

Der Kurs ist ausgebucht.

Weiterbildungstag für Sigristen / Sigristinnen (pdf)
Kommunikation – leicht gemacht

Sigristinnen und Sigristen sind durch ihre Präsenz in den kirchlichen Gebäuden zentrale Ansprechpersonen für
Gemeindeglieder und Gäste. In ihrer Rolle als Gastgeber / Gastgeberinnen ist es wesentlich, mit unterschiedlichsten Menschen kommunizieren und zuvorkommend umgehen zu können.

Gute Kommunikation ist aber nicht selbstverständlich, sondern will gelernt und geübt sein. Insbesondere der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen kann im geschützten Rahmen erprobt und später sicherer angewendet werden. Dazu will der Weiterbildungstag Gelegenheit bieten und die Teilnehmenden mit ansteckender Begeisterung und aktivierenden Methoden in die Welt des Kommunizierens
einführen.

Die Teilnehmerzahl ist auf 20 beschränkt.

Inhalte

  • Einstiegsübung zum Thema Kommunikation
  • Der erste Eindruck
  • Gesprächseröffnung, Gesprächssteuerung, Gesprächsabschluss
  • Fragen, Fragetechnik (formulieren, begründen) – Antworten, Reagieren
  • Aktiv zuhören
  • Übung mit Fallbeispielen aus der Praxis
  • Umgang mit Reklamationen und schwierigen Gesprächssituationen
  • Do & Don’t in der Kommunikation – Tipps und Tricks

Kursleiterinnen
Barbara Illi und Christina Wirz, get it! consulting & training GmbH, www.youcangetit.ch

Leitung / Auskunft
Annemarie Bieri, Gemeindedienste und Bildung, Theologin und NPO-Managerin, T 031 340 25 06, E-Mail

Zielpubikum Sigristinnen und Sigristen
Kosten CHF 100.–
Lokalität Haus der Kirche
Adresse (Privat) Altenbergstrasse 66
Ort Bern
Veranstalter Reformierte Kirchen Bern-Jura-Solothurn, Gemeindedienste und Bildung
kursadministration(at)refbejuso.ch
  24.04.2017/lmühlemann
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